Enable
Reputation professionell bearbeiten
- Für einzelne Standorte und Teams, die Bewertungen zentral bearbeiten, konsistent beantworten und die wichtigsten Entwicklungen im Blick behalten möchten.
- Zentrale Feedback-Inbox
- KI-Antworten mit eigener Markenstimme
- KI-Aspektanalyse & individuelle Themen
- Dashboard & Sentiment
- Eigene Umfragen
Enhance
Feedback systematisch in Verbesserung übersetzen
- Für Unternehmen mit mehreren Standorten, die Feedback analysieren, Prozesse automatisieren und aus wiederkehrenden Themen konkrete Verbesserungen ableiten möchten.
- Alles aus Enable
- Regeln, Automationen & Eskalationen
- Aufgaben, Playbooks & Ziele
- Erweiterte Dashboards & Reporting
- Erweiterte Umfragen
Enterprise
Für Integration, Governance und direkten Support
- Für Organisationen, die revans.ai tief in ihre Systemlandschaft integrieren und mit erweitertem Support, Governance und individuellen Service Levels betreiben möchten.
- Alles aus Enhance
- Webhooks, APIs & individuelle Integrationen
- Ticketing, SSO & erweiterte Systemanbindung
- Granulare Rollen, Governance & Audit-Log
- Direkter Support & individuelles SLA
Fragen & Antworten
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Wir bieten grundsätzlich kostenlose Testphasen von 2 bis 4 Wochen an. Dauer und Umfang stimmen wir auf Grösse und Komplexität des Anwendungsfalls ab, damit der Test für Ihr Unternehmen aussagekräftig ist.
Wir haben viele Standorte, aber nur wenige Bewertungen. Müssen wir trotzdem jeden Standort voll bezahlen?
Nein. Gerade bei Ketten mit vielen Standorten und vergleichsweise geringem Review-Volumen wäre eine reine Preisberechnung pro Standort oft nicht sinnvoll. Im Enterprise-Modell berücksichtigen wir deshalb unter anderem Standortanzahl, Review-Volumen und den benötigten Funktions- und Serviceumfang.
Wie wird revans.ai bei mehreren Standorten abgerechnet?
Enable und Enhance orientieren sich grundsätzlich an der Anzahl der Standorte. Bei grösseren oder komplexeren Organisationen erstellen wir ein individuelles Enterprise-Modell, das die tatsächliche Nutzung berücksichtigt.
Wann ist Enterprise sinnvoller als Enhance?
Enterprise basiert funktional auf Enhance, richtet sich aber an Organisationen mit höheren Anforderungen an Integration, Governance und Support. Typische Gründe sind APIs und Webhooks, Ticketing- oder SSO-Anbindungen, komplexere Rollenmodelle sowie ein individuelles SLA und direkter Support.
Können wir mit wenigen Standorten starten und später erweitern?
Ja. revans.ai ist darauf ausgelegt, mit der Organisation mitzuwachsen. Standorte und zusätzliche Funktionen können ergänzt und der Tarif bei veränderten Anforderungen angepasst werden.
Sind zusätzliche Bewertungsquellen im Preis enthalten?
Der enthaltene Umfang hängt vom gewählten Paket ab. Weitere Review-Quellen und Kanäle können bei Bedarf ergänzt werden. Die Featureplanung sieht zusätzliche Quellen ausdrücklich als Add-on vor.
Was kostet die Anbindung an bestehende Systeme?
Standardisierte Funktionen sind im jeweiligen Paket enthalten. Individuelle Integrationen, etwa zu Ticketing-, CRM-, BI- oder anderen Systemen, werden im Enterprise-Setup nach Umfang und Komplexität kalkuliert.
Sind Einrichtung und Onboarding im Preis enthalten?
Der Umfang hängt vom Paket und der Komplexität des Setups ab. Für grössere Rollouts, Workshops und individuelle Konfigurationen bieten wir erweiterte Onboarding-Leistungen an.
Gibt es spezielle Preise für Agenturen, Holdings oder mehrere Organisationen?
Ja. Multi-Organisationen, Reseller- und Holding-Strukturen gehören zum Enterprise-Bereich und werden individuell konfiguriert und kalkuliert.
Warum zeigen Sie für Enterprise keinen festen Preis?
Weil Standortanzahl allein die tatsächliche Nutzung oft nicht sinnvoll abbildet. Review-Volumen, Integrationen, Organisationsstruktur, Supportbedarf und Service-Level können sich stark unterscheiden. Deshalb kalkulieren wir Enterprise so, dass Preis und tatsächlicher Aufwand zusammenpassen.
Kann ich zunächst mit Enable oder Enhance starten und später zu Enterprise wechseln?
Ja. Die Pakete bauen aufeinander auf. Enterprise erweitert Enhance vor allem um Konnektivität, Governance und ein höheres Service-Level, sodass ein späterer Wechsel ohne grundlegenden Produktwechsel möglich ist.
